Regulamin Świadczenia Usług Platformy Intelekta

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Intelekta Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-120) przy ul. Złotej 59, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000999999, NIP: 5252800000, REGON: 123456789, z kapitałem zakładowym w wysokości 50 000 zł (zwaną dalej „Usługodawcą” lub „Intelekta”).

Platforma edukacyjna Intelekta (zwana dalej „Platformą” lub „Serwisem”) dostępna jest pod adresem internetowym www.intelekta.pl oraz jego subdomenami.

Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy (zwana dalej „Użytkownikiem”), zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od momentu podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@intelekta.pl lub pisemnie na adres siedziby.

§ 2. Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Platformy.
2. Usługodawca – Intelekta Sp. z o.o., właściciel i administrator Platformy.
3. Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług.
4. Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika w Serwisie, utworzony w procesie Rejestracji, umożliwiający dostęp do Usług.
5. Rejestracja – proces utworzenia Konta przez Użytkownika.
6. Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, w szczególności dostęp do Kursów, materiałów edukacyjnych, testów, certyfikatów, zarówno odpłatnych (Usługi Płatne), jak i nieodpłatnych (Usługi Darmowe).
7. Kurs – zbiór materiałów edukacyjnych (wideo, tekstów, quizów, zadań) dotyczących określonego tematu, udostępniany na Platformie.
8. Plan Subskrypcyjny – odpłatny plan (np. Standard, Premium) uprawniający Użytkownika do dostępu do określonego zakresu Usług Płatnych przez określony czas (Okres Rozliczeniowy).
9. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące rodzaje Usług:

• Usługi Darmowe:
  • Możliwość przeglądania ogólnodostępnych treści Serwisu.
  • Dostęp do wybranych, oznaczonych jako darmowe Kursów i materiałów po dokonaniu Rejestracji.
  • Możliwość założenia i prowadzenia Konta.
• Usługi Płatne (w ramach Planów Subskrypcyjnych):
  • Dostęp do pełnej biblioteki Kursów.
  • Dostęp do Adaptacyjnych Ścieżek Nauki (APL).
  • Możliwość uzyskania Certyfikatów ukończenia Kursów.
  • Dostęp do interaktywnego środowiska kodowania.
  • Wsparcie Mentorów i recenzje projektów (w zależności od wybranego Planu).
• Usługi dla Firm (Enterprise) – świadczone na podstawie odrębnych umów lub warunków.

Szczegółowy zakres funkcjonalności poszczególnych Planów Subskrypcyjnych opisany jest na stronie „Plany” w Serwisie.

§ 4. Warunki świadczenia usług

Wymagania techniczne

Do poprawnego korzystania z Platformy niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
• Zainstalowana i zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) dla celów Rejestracji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia sprzętowe Użytkownika, które uniemożliwiają mu korzystanie z Usług.

Zakazy

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest w szczególności:

• Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
• Podejmowanie działań mających na celu zakłócenie działania Serwisu, w tym dekompilacja, inżynieria wsteczna lub próby obejścia zabezpieczeń.
• Udostępnianie danych dostępowych do swojego Konta osobom trzecim.
• Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Kursów (w szczególności materiałów wideo) poza dozwolonym użytkiem osobistym.

§ 5. Rejestracja i Konto

Utworzenie Konta jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z większości Usług, w tym wszystkich Usług Płatnych.

Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, podanie prawdziwych danych (co najmniej imienia, nazwiska, adresu e-mail) oraz ustawienie hasła.

Zawarcie umowy o świadczenie Usługi prowadzenia Konta (Usługa Darmowa) następuje w chwili potwierdzenia Rejestracji przez Użytkownika poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.

Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swojego hasła i ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy użyciu jego Konta.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i wiąże się z utratą dostępu do wszystkich zakupionych Usług Płatnych bez możliwości zwrotu poniesionych opłat (chyba że przepisy prawa stanowią inaczej).

§ 6. Płatności i Plany Subskrypcyjne

Dostęp do Usług Płatnych wymaga wykupienia jednego z dostępnych Planów Subskrypcyjnych (np. miesięcznego lub rocznego).

Zawarcie umowy o świadczenie Usług Płatnych następuje w chwili dokonania płatności przez Użytkownika i jej zaksięgowania przez Usługodawcę.

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (np. Przelewy24, Stripe). Warunki realizacji płatności określa regulamin operatora.

Subskrypcja ma charakter odnawialny. Po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego (np. miesiąca), subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona na kolejny taki sam okres, a z metody płatności Użytkownika zostanie pobrana stosowna opłata, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego.

Anulowania subskrypcji można dokonać w dowolnym momencie w panelu ustawień Konta. Anulowanie odniesie skutek na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego, a Użytkownik zachowuje dostęp do Usług Płatnych do tego czasu.

§ 7. Odstąpienie od umowy (Konsumenci)

Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług Płatnych (subskrypcji) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem na adres kontakt@intelekta.pl).

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

W przypadku wyrażenia przez Konsumenta zgody na rozpoczęcie świadczenia Usług (dostarczania treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści udostępniane na Platformie, w tym Kursy, materiały wideo, teksty, grafiki, interaktywne ćwiczenia oraz kod źródłowy Platformy (zwane dalej „Utworami”), stanowią wyłączną własność Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i są chronione przepisami prawa autorskiego.

Z chwilą wykupienia dostępu do Usług Płatnych, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej, ograniczonej czasowo (na czas trwania subskrypcji) licencji na korzystanie z Utworów wyłącznie na własny użytek osobisty, zgodnie z ich przeznaczeniem (nauka).

Licencja nie uprawnia Użytkownika do: pobierania materiałów wideo, publicznego udostępniania, odtwarzania, kopiowania, dystrybuowania, modyfikowania, ani wykorzystywania Utworów w celach komercyjnych.

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poprawne i nieprzerwane działanie Platformy. Zastrzega się jednak możliwość wystąpienia czasowych przerw w działaniu Serwisu, spowodowanych pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub awariami technicznymi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Użytkownika.
• Szkody wynikające z udostępnienia przez Użytkownika hasła do Konta osobom trzecim.
• Treści i opinie publikowane przez Użytkowników na forach dyskusyjnych (jeśli takie istnieją).

Materiały edukacyjne mają charakter informacyjny i szkoleniowy. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów (np. zdania egzaminu, znalezienia pracy) i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wiedzy zdobytej w Kursach.

§ 10. Postępowanie reklamacyjne

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej działania Platformy lub jakości świadczonych Usług.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: reklamacje@intelekta.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikujące Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail powiązany z Kontem) oraz szczegółowy opis problemu.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozstrzygnięcia.

§ 11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu, zmiana warunków handlowych.

O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub zamieszczenie komunikatu na Platformie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.